Paguei a dívida e meu nome ainda está no serasa
Não resolvido
Araraquara - SP
26/01/2025 às 13:28
ID: 208252507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei o acordo da minha dívida com a credsystem dia 10/01, porém a empresa ainda fica me ligando cobrando todos os dias e meu nome continua no serasa.
Quando irão dar baixa?
Compartilhe
Resposta da empresa
29/01/2025 às 09:14
Oi, Elaine. Desejo que esteja bem.
Avaliei seu CPF e constatei que o acordo realizado está com a baixa em nosso sistema, consequentemente, na CREDSYSTEM.
O NEGOCIA MAIS é uma plataforma que permite a negociação dos clientes de jeito fácil, rápido e segura. É um portal *******% online, ou seja, não fazemos ligações para os clientes.
A minha orientação é que você entre em contato com a CRED e veja quais as regras de positivação. Infelizmente, não conseguimos lhe ajudar pois não atuamos com o órgão de restrição.
Espero poder te ajudado
Att
Jessica A. Negocia Mais.
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 21:41
Quando o nome sairá do serasa? Consultei hoje é ainda consta a dívida.
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 21:43
Não resolveram meu problema e jogaram pra outra empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5