MFM LOJA

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Limeira - SP

03/09/2025 às 13:28

ID: 226025141

Em 02 de junho de 2025, comprei 3 banquetas nessa loja, as banquetas foram montadas e ficaram moles, sem condições de uso.

Entrei em contato me informaram que precisaria usar toda a cola que acompanha a montagem, acreditava que ao montar, meu esposo havia usado um pouco só da cola, por esse motivo as banquetas estavam moles, me perguntaram, respondi que havia usado um pouco, fui informada que não tinha o que fazer, para resolver só colocando um parafuso atravessado, achei um absurdo a resposta, ( Um descaso com o cliente). Conversando com meu esposo, ele disse que não havia passado cola, só colocado os parafusos, desparafusou tudo e usou toda a cola como dito pelo atendente. Não resolvei as banquetas continuam moles e sem condições de uso, como sentar em uma banqueta assim? Fiz um vídeo hoje de manhã, envie para a loja pelo chat da Shopee, onde comprei as banquetas e estou aguardando a resposta, ( Até agora nada). Espero que me ajudem a solucionar esse problema, visto que, não temos dinheiro para jogar fora, comprando produtos sem condições de uso, e a loja tendo esse descaso com os clientes.