Pedido de 6 cadeiras não entregue e empresa sem comunicação
Respondida
Sertãozinho - SP
28/05/2026 às 17:25
ID: 249971511
No dia 21 de maio de 2026 meu noivo realizou um pedido de compra de 6 cadeiras (*****), com prazo de entrega informado para o dia 29 de maio de 2026.
Ocorre que o prazo está prestes a se encerrar e, até o presente momento, não recebi qualquer atualização sobre rastreio ou informação acerca da entrega do produto, evidenciando total ausência de comunicação por parte da empresa.
Em contato com a empresa via whatsapp, ela não responde.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 08:26
Olá, tudo bem?
A MFM Loja informa que já entrou em contato com o cliente por meio do WhatsApp para prestar os esclarecimentos necessários sobre o pedido e acompanhar a situação da entrega.
Pedimos desculpas pela falta de atualização inicial e reforçamos que estamos tratando o caso diretamente com o cliente para que ele receba todas as informações sobre o andamento do pedido.
Seguimos à disposição pelo canal de atendimento para qualquer nova dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
MFM Loja