Cobrança de dívida inexistente
Respondida
Goiânia - GO
27/02/2023 às 13:41
ID: 160022931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou recebendo cobrança da claro realizada através da MFMti, e não existe dívida. Segue a comprovação no link enviado pela empresa.
Se não existe cobrança, porque estão cobrando? Por favor retirem meu CPF dessa cobrança indevida.
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Resposta da empresa
07/02/2024 às 14:18
Oi, Renato.
Primeiramente quero te pedir desculpas no meu retorno tardio.
Olhei aqui no sistema e não tem débitos seus a serem cobrados, no entanto, o que acontece algumas vezes, é o telefone ou e-mail está vinculado a uma outra pessoa indevidamente. É um erro, claro, mas conseguimos resolver rapidamente.
Caso você esteja passando pela mesma situação ainda mande um e-mail para ******* que avaliamos com celeridade o seu caso, ok?
Te desejo uma excelente quarta-feira e um ótimo carnaval!
Att,
Jessica Avelino - Equipe MFMTI