Cobranças indevidas, falta de sincronismo no pagamento e serviços desabilitados pela Claro
Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
11/11/2025 às 13:13
ID: 231604307
A claro está me fazendo cobranças indevidas pois meu contrato era pra vir no valor de 100 reais está vindo sempre valor a mais e já fiz diversas reclamações e até agora nao tomaram providências , com isso acumulou 3 faturas totalizando valor de 460,41 foi parcelado 6x de 76,75 a entrada.
Eu paguei a entrada já consta o valor para Claro e mesmo assim nao foi atualizado para regularizar meu contrato e reativação dos serviços.
A negociação foi feito pela plataforma negocia fácil no qual nao esta tendo sincronismo junto a Claro está me prejudicando está com pagamento já efetuado e recebido pela empresa mesmo assim estou com meu contrato desabilitado por irresponsabilidade dessas prestadores de serviço.