https://*******
Resolvido
Porto Seguro - BA
23/06/2020 às 12:45
ID: 106959649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA https://******* vive me cobrando em nome da claro por algo que nao devo gostaria que a empresa tirasse do seu cadastro meu cpf.
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Resposta da empresa
23/06/2020 às 13:09
Boa tarde Sr. Joilson,
Somos uma empresa que realiza cobrança digital para nossos credores, e contatamos os seus devedores digitalmente via e-mail e sms, através dos dados que os próprios credores nos disponibilizam.
Sendo assim, o correto é solicitar ao credor, neste caso a própria empresa Claro, que retirem os seus dados que estão relacionados a pessoa que está sendo cobrada. De qualquer forma, entraremos em contato para solicitar o seus dados e realizar as medidas possíveis do nosso lado.
Equipe MFM TI.
Réplica do consumidor
25/06/2020 às 09:35
Replicando só para agradeçer a vcs a atenção e depois vou dar como resolvida essa questão.obrigado novamente.
Consideração final do consumidor
25/06/2020 às 09:37
Bom foi atençioso .espero que possa realmente me ajudar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7