Tenho um acordo pago e minha linha claro ainda não voltou

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João Câmara - RN

19/04/2024 às 11:34

ID: 187114709

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Me ofereceram um acordo para quitar um débito que tinha na claro, minha linda estava suspensa, realizei o pagamento e a claro ainda não reconhece o pagamento, minha linha ainda continua suspensa faz 3 dias que paguei. Tento contato via email e não tenho retorno. Paguei por que queria minha linha de volta, porém nada feito ainda. Chega a ser constrangedor

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Resposta da empresa

05/08/2024 às 16:20

Olá, Joise!

Primeiramente, me desculpe pelo retorno tardio.

A respeito do seu relato, pesquisei pelo seu CPF e seu e-mail e não localizei débitos em meu sistema, fato que impossibilita qualquer tipo de tratativa pelo nosso lado do NEGOCIA FÁCIL.

Espero que seu problema tenha sido sanado.

Att,

Jessica Avelino