Glico T2 funciona???
Não resolvido
Sales Oliveira - SP
13/11/2023 às 11:30
ID: 175799731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados bom dia, comprei a 20 dias no mercado livre o glico T2 e estou tomando 15 gotas ao dia conforme o recomendado, ocorre que até o presente momento não obtive resultados na redução da minha glicemia e além de ter passado o prazo de devolução da compra me foi informado que teria resultados apartir de 90 dias de uso?,e conforme pesquisas descobri que o fornecedor do produto para todo o Brasil são vocês da mfp digital aí de lagoa da prata mg, inclusive para revendedores que são o caso do mercado livre e outras plataformas!, agora sintome enganada e gostaria de saber o que vocês tem há me dizer para resolver o meu caso pois inclusive pela propaganda dis que cura o diabetes após os 90 dias,o que sabemos que pela medicina não existe e meu intuito não era esse era só baixar a glicemia, porém nem isso ferindo artigos do código de defesa do consumidor por propaganda enganosa e em seu artigo 14 aonde está bem claro a responsabilidade de vocês independente da existência de culpa,visto que são os principais responsáveis/distribuidores para o Brasil!, aguardo retorno e solução obrigada.
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Resposta da empresa
14/11/2023 às 14:33
Olá Gislene!
Na MFP DIGITAL, queremos esclarecer que não realizamos vendas em marketplaces. O nosso compromisso é fornecer reembolso do valor do produto utilizado, e esse processo está disponível para os consumidores que efetuaram a compra em nosso site oficial. É importante ressaltar que, devido à nossa ausência de vendas no Mercado Livre, não temos a capacidade de processar o reembolso por meio dessa plataforma, uma vez que a conta não está vinculada à nossa empresa. Estamos comprometidos em oferecer suporte aos clientes que compraram diretamente conosco e garantir a melhor experiência possível. Caso tenha mais dúvidas ou precise de esclarecimentos adicionais, estamos à disposição para ajudar.
A sua opinião é muito importante para nós, então participe da avaliação sobre a solução apresentada!
att;
Equipe Pós Vendas MFP
******* - SAC
******* - Suporte Reclameaqui
Consideração final do consumidor
14/11/2023 às 16:31
Vamos de novo, vocês são os responsáveis/distribuidores pelo produto glico T2 no Brasil inclusive para markteplaces que é o caso do mercado livre e outras plataformas na internet, pelo artigo 14 do código de defesa do consumidor vocês respondem solidariamente independente da existência de culpa ou dolo pelo má prestação do serviço ou produto ,no caso vocês e além disso por propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa afirmando que cura o diabetes etc... Após 90 dias de uso o que sabemos que pela medicina não tem cura!,o que me leva a afirmar que se trata de f r a u d e artigo 1 7 1 do código penal!, é lamentável e o por isso a empresa de vocês está com irregularidades no cadastro inclusive respondendo e empurrando com a barriga outras irregularidades também relatadas no reclame aqui, portanto só me resta passar o caso para meu advogado resolver e oriento a todos que lerem esse relato há procurarem os seus direitos!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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