Cooperativa MFESeg se nega a pagar peças originais após colisão; cliente insatisfeito com o suporte.
Não resolvido
Cariacica - ES
20/02/2026 às 18:08
ID: 241234873
Uma carreta bateu no meu carro e essa cooperativa MFESeg não quer pagar as peças original do meu carro, meu carro Creta 2021 único dono, quero fazer o serviço na Hyundai, e eles não querem autorizar fazer lá. Vou acionar o meu seguro da Allians para poder reparar meu carro com peças toda original, na concessionária como eu quero q seja feito.
Péssimo suporte dessa cooperativa. Experiência está sendo horrível.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 21:42
Olá, Bruno.
Conforme tratado em 16/02, foram adotadas as medidas cabíveis para a resolução da demanda apresentada.
Lamentamos que a solução proposta não tenha atendido plenamente às suas expectativas. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Caso prefira, você também pode falar diretamente conosco pelo WhatsApp, através do link:
https://wa.me/5554981016283
Ou pelo número: (55) 54 98101-6283.
Atenciosamente,
Vellum | Grupo MFSeg
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 18:40
Cumpram o acordo falaram que iam pagar hj dia 10/08. Não vi o dinheiro cair.
Vcs são totalmente enrolados e desonestos.
Cumpram o combinado cadê???
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 18:41
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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