Atraso no envio de compra paga via Pix na loja MFSEX e falta de suporte
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
12/08/2026 às 20:06
ID: 256322595
Há cerca de uma semana, realizei uma compra no valor de R$ 596,70 na loja MFSEX, com pagamento efetuado via Pix. No momento da compra, fui informado de que o pedido seria enviado no prazo de quatro dias. Entretanto, até o momento, o produto não foi enviado e também não recebi nenhum código de rastreamento.
Tentei entrar em contato com a loja por todos os canais de atendimento disponíveis, mas não obtive resposta. O mais preocupante é que, quando alguém demonstra interesse em realizar uma nova compra, a loja responde imediatamente, porém ignora completamente as mensagens relacionadas aos pedidos que já foram pagos.
Diante dessa situação, acredito ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicito que vocês tentem resolver ou entrar em contato com eles.