Não entregam e falta de suporte

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2025 às 17:11
ID: 223279493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão comprem, não enviam! Comprei um produto em 09/07/25, com prazo de entrega de 4 dias úteis. Passaram-se 20 dias e não recebi. No site ainda aparece como em separação. Já falei com o WhatsApp disponibilizado pela loja *****, mas há uma semana deixaram de me responder. Segundo a atendente Erika, ela achou que tinha sido extraviado, apesar de não me entregar nenhum tipo de comprovação de rastreio. Ainda terceirizou o problema, dizendo que eu receberia contato por outro número para resolver o problema, algo que também não aconteceu.
Ou seja, a empresa não é confiável. Não possui documentação de envio, não responde e claramente foge da responsabilidade em enviar o produto já pago. Lamentável empresas assim atuarem no mercado! Se comprar poderá cair no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]!
O site mfsex.com.br pertence a empresa
*****, CPF *****, com CNPJ 42.539.661/0001-30.
Contatos divulgados no site:
Telefone: *****
Whatsapp: *****
E-mail: *****
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Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 10:15
Lamentável
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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