Atraso na entrega de tapetes de pedra Lyor comprados pela Amazon

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/06/2026 às 10:01

ID: 251104471

Olá, bom dia !
Comprei 02 tapetes de pedra Lyor pela Amazon , um deles foi entregue no dia 31/05 e o outro estava com previsão para dia 09/06 e até o momento só consta que está em atrasado .
Poderia verificar e dar um retorno . Desde já agradeço!

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 15:37

Olá Gleice,
Tudo bem com você? Espero que sim!

Primeiramente gostaríamos de pedir as nossas sinceras desculpas pela experiência que teve em nossa loja.
Passamos o feedback do seu caso para a transportadora e estamos trabalhando para que isso não volte a acontecer.
Vimos que foi feito o reembolso. Conte conosco sempre que precisar.

Atenciosamente,
Geovana

Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 15:39

Problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10