Batom não recebido após 1 mês da compra, solicitação de estorno
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
22/06/2026 às 00:29
ID: 251988673
Comprei um batom dia 22 de maio, elo app da Amazon vendido por Tudão Tech, hoje 1 mês depois não recebi o produto e nem satisfação. Paguei e não recebi.
Quero estorno do meu pagamento.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:20
Olá Maria Cecilia,
Tudo bem com você? Espero que sim!
Pedimos desculpas pela experiência negativa que teve em nossa loja, estamos trabalhando para melhorar e que situações como essa não volte a acontecer.
O seu pedido foi cancelado e enviamos um feedback para Amazon acompanhar os envios dos pedidos que são entregues por eles.
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Geovana
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 14:25
O atendimento via wtappfoi bom, mas eu não faria mais negócios baseada no fato de nãobter recebido o q comprei e de só ter recebido algum contato depois de recorrer ao [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8