Entrega atrasada, sem resposta em nenhum canal. [Editado pelo Reclame Aqui]?
Resolvido
Maringá - PR
03/07/2026 às 10:26
ID: 252990191
Entrega atrasada. Nao atendem telefone. Nao respondem whats, nao respondem direct.
[Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 11:16
Olá Carlos,
Tudo bem com você? Espero que sim!
Lamentamos não termos correspondido às suas expectativas desta vez, e já estamos tomando providências para que situações como essa não voltem a acontecer.
Vi que foi feito o reembolso da sua compra e estamos trabalhando para possamos melhorar.
Conta conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Geovana
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 11:20
Respondeu rapido a reclamacao, justificaram que a comunicacao esta em processo de alteracao, e meu produto nao chegou pois nao havia estoque.
Portanto a base do problema foi a comunicacao.
Nao avisaram a falta de estoque e nao responderam o contato.
Apesar desses erros, apos a reclamacao aqui, resolveram de prontidao. Por isso, acredito que tenha sido uma falha.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10