Meu bebedouro Latina BR355 não gela água e não consigo devolver

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
17/09/2026 às 02:29
ID: 259281365
Fiz a compra de um Bebedouro Latina BR355, dessa empresa através da Shopee. O filtro apresenta um defeito funcional onde a água não gela. Fiz 4 solicitações de devolução e dizem que não envio provas o suficiente. Como enviar mais provas de uma defeito funcional de uma água que não gela? Comprei um produto que não funciona, pedia a troca ou devolução no prazo de 7 dias e não estão cumprindo a LEI.