Monitor apresentou defeito após 5 meses de uso e cliente busca ajuda para resolver o problema.
Respondida
Teófilo Otoni - MG
18/08/2026 às 20:04
ID: 256808571
Fiz uma comprar em Março de um monitor, vei dá problema no mês de agosto, preciso de ajuda para resolver o problema
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 13:07
Olá, Gleucia! Tudo bem com você? Esperamos que sim.
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela chateação com o seu monitor. Sabemos o quanto é frustrante passar por um problema desses no dia a dia, e o nosso objetivo é sempre garantir que você tenha a melhor experiência possível.
Para resolver isso o quanto antes e com toda a tranquilidade que você merece, já efetuamos a troca do seu equipamento via Sedex!
Em breve, o novo monitor chegará ao seu endereço. Se tiver qualquer dúvida durante a entrega, estamos totalmente à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Geovana