Tudão Tech vende purificador de ar da Mallory que não se encontra filtro para comprar.

Olá,Sandra, tudo bem?

Esclarecemos que a questão relatada em sua reclamação depende diretamente do fornecimento e das diretrizes do fabricante do produto.

Assim que identificamos a sua solicitação via reclame aqui, intermediamos o contato e já repassamos as orientações para que você pudesse falar diretamente com a assistência do fornecedor. Além disso, nossa equipe segue cobrando periodicamente atualizações do caso junto a você pelo WhatsApp, mas até o momento não obtivemos o seu retorno por lá.

Queremos garantir que você não fique sem assistência. Seguimos à total disposição para acompanhar e auxiliar no que for preciso até a resolução do seu caso. Por favor, assim que possível, responda nossa mensagem no WhatsApp ou nos informe por aqui o melhor horário para conversarmos.

Atenciosamente,
Geovana

O fabricante sim foi atencioso e nos deu a informação que o filtro custa mais de r$200 com envio. Falei que não poderia comprar pois teria que repor o filtro entre 3-4 meses e sairia caro pra mim. Informei que o aparelho iria ficar inutilizado. E eles me mandaram um filtro de graça de cortesia. Mas o Tudão Tech não fez nada por mim. Entram em contato uma vez e disse que eu esperasse que eles iriam entrar em contato com o fabricante e nunca me retornaram. Péssimo atendimento ao cliente. Fica o alerta aí