Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui]! Comprei um aparelho a vista e não recebi o mesmo, nem o dinheiro de volta!

Não respondida
Belo Horizonte - MG
18/02/2025 às 00:33
ID: 210194613
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Dia 05/11/******* fiz uma compra de um aparelho BTV à vista, em dinheiro, no valor de *******,00 diretamente com o proprietário da loja, ISRAEL SIMOES DIAS ALVES, CNPJ 41.*******.*******/*******69, localizada no endereço: *******, box 14 / Glória/ Contagem - MG / CEP: ******* -******* e até o dia de hoje não recebi o produto nem o dinheiro de volta. Conforme conversas todas registradas ( mensagens de texto, áudios e vídeos), o aparelho o qual comprei estava com defeito, e que em mais ou menos 2 semana, chegaria o novo, aí ele me entregaria. Até hoje estou na espera! Isso já tem 4 meses. Tentei de todas as formas possíveis receber o aparelho, ou o dinheiro de volta, inclusive facilitando para ele, no caso do reembolso, o recebimento em parcelas (conforme registro em mensagens também), e ele só me enrolou até hoje. Falou várias que iria pagar ou me entregar o produto comprado, porém cada hora é uma desculpa diferente, e por fim, parou de me responder e me atender. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]! Já se passaram 4 meses! Quero meu produto ou o dinheiro de volta!