Mg não honra seu anúncio e inverte a situação com o cliente . Descaso total .e

Não resolvido
São Paulo - SP
22/01/2021 às 16:43
ID: 118577203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealize uma compra pelo site do Submarino no dia 19/01 de uma Embreagem marca Sacks composta por Disco , Platô , Garfo e Rolamento como a foto do anúncio . Para minha supresa hoje pedem que entre em contato comigo a Mg e a Lorraine me informa que não tem essa peça se poderia me mandar da marca Sacks , disse que sim desde que fosse igual a do anúncio aí ela me informa que a Luk não tem o Garfo que é exatamente o que preciso mais tarde me retorna dizendo que iria me passar um telefone de um fornecedor que tinha a peça e eu disse não comprei dessa pessoa e sim do Submarino , agora ela me retorna dizendo que eu não li o anúncio querendo tirar o corpo fora mas tenho todos os prints da conversa e a conversa do telefone .
Espero que o submarino honre seu compromisso de entregar o que eu comprei . Agora alterou o anúncio pela marca Luk .
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Consideração final do consumidor
29/11/2022 às 13:10
Lixo de loja não honra o que anuncia.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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