Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

09/03/2016 às 16:59

ID: 17349646

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O anúncio diz Cabelo LISO natural, comprei ******* gramas desse cabelo, apliquei o mega, e ao lavar o cabelo, não é nada liso e sim cacheado. Liguei para a empresa e a mesma disse que o certo seria eu testar antes. Sendo que o certo é vender o que anuncia e não informação [Editado pelo Reclame Aqui]. Ou eles achavam que eu nunca iria lavar a cabeça? Ficaram de troca, mas não iriam me ressarcir do prejuízo da aplicação do mega. Me sinto enganada e desamparada por essa empresa que vende gato por lebre. CUIDADO

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Resposta da empresa

15/03/2016 às 19:20

boa noite, estamos a disposiçao caso queira para fazer a devoluçao do cabelo para analise, para saber o que aconteceu, abraços fica com DEUS.

Consideração final do consumidor

04/09/2018 às 01:20

Nunca mais compro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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