Veículo com problemas não resolvidos e falta de retorno da empresa após a compra
Não respondida
Várzea Paulista - SP
01/06/2026 às 16:59
ID: 250262629
Comprei um veículo nesta empresa acreditando na confiança transmitida durante a negociação. A vendedora ***** foi muito atenciosa antes da venda, mas após a conclusão do negócio o atendimento mudou completamente.
Identifiquei diversos problemas no veículo e todos foram comunicados dentro da garantia. A empresa respondeu inicialmente negando responsabilidade por vários itens, inclusive confirmando por escrito que o veículo foi vendido sem catalisador.
Após minha última manifestação formal, solicitando solução e agendamento para reparo, deixei de receber qualquer retorno. Minhas mensagens são visualizadas, mas não respondidas há mais de uma semana.
Estou registrando esta reclamação porque tentei resolver amigavelmente e não obtive sucesso. Aguardo uma solução efetiva para os problemas relatados e uma posição formal da empresa.
Já que a falta de ética da vendedora há impede de me responder via whatsapp.