Mg Company

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São Paulo - SP

02/05/2017 às 22:07

ID: 25910877

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comprei de um veículo, da empresa MG Company, no dia 11/03, comprei um Novo Ka que foi entregue no dia 13/03 e no dia 14/03 o carro já apresentava problemas e ficou na loja para que o mecânico arrumasse. Peguei o carro no dia 15/03, mas os problemas continuavam inclusive um barulho enorme no motor. O Sr. Geraldo, que se apresentava como proprietário, e se mostrando um bom moço, dizia que resolveria o problema, mas ele só deixava era o tempo passar e nada resolvia. Mantinha contato através do Whatsapp como se isto resolvesse tudo. Durante este tempo ele podia ter cancelado como eu solicitava o tempo todo, que estava em tempo para isto, e ter mudado o carro, mas ele só ganhava tempo. A resposta dele era que ele tinha 30 (trinta) dias para arrumar o meu carro e assim ele foi prorrogando. O tempo foi passando ele nos emprestou um carro da loja, só que não nos deu documento do carro e os vidros do mesmo não fechavam, conclusão, não serviu para nada, não podíamos saí com o carro. Depois de muito discussão ele garantiu que se não arrumasse o carro até o dia 04/04 ele faria a troca do mesmo e quando chegou este dia, ele sumiu, ninguém encontrava o Sr. Geraldo. Um Senhor que se apresentava como tio do Sr. Geraldo chamou minha esposa de “GENTINHA” dizendo que pessoas como ela, “gente deste tipo”, não se faz negócio, devolve o dinheiro para ela, ele dizia. O funcionário Carlos que nos vendeu o carro nos informou que tudo era revisado antes de vender e quando os problemas apareceram eu disse ao Sr. Geraldo isto e ele literalmente chamou o funcionário de palhaço [Editado pelo Reclame Aqui], que ele não revisava carro nenhum.
O vendedor Carlos me pediu no dia da venda R$*******,00 (trezentos e cinquenta reais) em dinheiro para a vistoria, e eu várias vezes solicitei o recibo ao Sr. Geraldo e não veio até agora. No meu modo de ver tenho que ter uma cópia desta vistoria e o recibo. Até agora não recebi os documentos do carro também.
Dia 07/04, como o Sr. Geraldo não conseguiu resolver o barulho do motor do Novo Ka, resolveu fazer a troca do carro. Dizia ter levado na Ford e que estava lavando o carro e enrolando sempre até que depois de se apertar muito autorizou a minha ida para pegar o carro Sandero 1.0 que eu mesmo tinha visto pelo mesmo preço na loja. Nesta troca ele ainda queria que desce mais R$ 1.*******,00 (hum mil reais), não concordei então foi feita a troca pelo mesmo preço. Achei que agora estava tudo bem, mas não. O Sr. Geraldo como vendedor de carro sabe muito bem o valor da tabela FIPE e sabia que ia dar problemas na substituição do carro. Solicitei no Santander a substituição da garantia e recebi uma ligação dizendo que o Sandero na tabela FIPE é mais barato que o novo KA e não pode substituir o novo KA. O correto teria sido o Sr. Geraldo ou ter cancelado no começo quando tudo aconteceu ou quitado o novo KA e feito um novo financiamento. Começa tudo de novo. Diz que vai conversar com o gerente do banco Santander, que lógico não irá resolver nada, e ele vai enrolar mais um tempo. Já estou em contato com o SAC da Arena Motors do Shopping SP Market e também em contato com o SAC do Shopping para que me ajudem por responsabilidade solidária, uma vez que a loja é no shopping.