MG Confecções/ Oka Basics, não devolveu pagamento de produto devolvido há mais de 30 dias.
Resolvido
Recife - PE
18/06/2025 às 15:50
ID: 219999553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDevolvi em 16.05.2025, pedido #*****. Foi pago através de PIX. HOJE são 18.06.2025, mas MG Confecções/ Oka Basics, ainda NÃO ME DEVOLVEU o valor que paguei por produto devolvido há mais de 30 dias!
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 10:58
Bom dia, Rejane!
Na foto enviada consta a razão social MG CONFECÇÕES LTDA e localizada em Pinhalzinho/SC.
No entanto, somos a MG Confecções referente ao site https://******* , estamos localizados em São Paulo/SP, nosso nome fantasia é MG CONFECÇÕES e não nossa razão social.
Não temos nenhuma relação com a MG CONFECÇÕES de Pinhalzinho.
Pedimos desculpa e sugerimos que entre em contato com eles.
Att.,
Equipe MG Confecções
Réplica do consumidor
23/06/2025 às 13:09
A foto é da embalagem que recebi. OKA BASICS/ MG CONFECÇÕES. É assim que o vendedor se identifica.
Réplica da empresa
23/06/2025 às 13:26
Entendemos perfeitamente seu caso e qualquer indignação.
Com sinceridade, desconhecemos a empresa OKA BASICS e a MG CONFECÇÕES LTDA não fomos nós.
Pesquisei na reclame aqui e encontrei essa empres https://******* talvez seja essa.
Att.,
Equipe MG Confecções
Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 13:37
A empresa que me respondeu não é a OKA BASICS, à qual comprei e que também se apresenta como MG Confecções. Há semelhanças no nome das duas empresas. Minha avaliação positiva destina à VERDADEIRA MG Confecções, que me respondeu pronta e cordialmente. OKA BASICS não parece existir formalmente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10