Cliente solicita cancelamento de ferramenta online Geraviral após 7 dias de teste, mas encontra dificuldades e demora no estorno.
Não respondida
Guarulhos - SP
28/07/2026 às 14:54
ID: 254593741
Fiz a compra no dia 16/07 do produto Geraviral uma ferramenta online. Na pagina de vendas dizia que tinha 7 dias p testar e caso não se adaptasse ao produto teria cancelamento sem burocracia. Nao gostei do produto e não achei tão facil manuseio. Entrei em contato com suporte online dia 21 pela manhã e deram 24h de retorno. Hoje não recebi nenhum email e entrei em contato por whatsapp ***** e me pediram meu email. Resolvi deixar registrada minha reclamação aqui, pois sempre tem um retorno mais rapido.
A compra é feita em segundos, já o cancelamento uma canseira, eles ficam protelando para passar o prazo e não estornar.
O pagamanto foi feito via Pix no valor de 197,00 R$ para o recebedor Pagarme Pagamentos ***** as 17h22.
Espero ter minha solicitação atendida e resolvida.