Solicitação de cancelamento e estorno do produto GeraViral dentro do prazo de garantia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/08/2026 às 09:57
ID: 256581205
Olá,Realizei a compra/assinatura do produto Geral Viral (GeraViral) no dia [11 de agosto de 2026], sob o código de transação [*****].Como o produto não atendeu às minhas expectativas, decidi solicitar o cancelamento e o estorno do valor pago. Estou recorrendo a este canal pois não encontrei uma opção clara e visível de cancelamento direto na plataforma do produto e na compra dizia que tinha garantia de 7 dias.Reforço que estou exercendo o meu Direito de Arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias, conforme garante o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).Solicito o cancelamento imediato da assinatura e a devolução integral do valor pago via [Cartão de Crédito].Seguem os dados para localização do cadastro:Nome completo: [*****]E-mail de cadastro: [*****]Fico no aguardo da confirmação do estorno. Obrigado.