Solicitação de cancelamento e reembolso dentro do prazo de 7 dias
Não respondida
Salvador - BA
14/08/2026 às 11:40
ID: 256463415
Solicito o cancelamento da minha compra e o reembolso do valor pago pela ferramenta GeraViral. A compra foi realizada no dia 13/08/2026, às 22:53, e estou solicitando o reembolso hoje, 14/08/2026, portanto dentro do prazo de 7 dias informado no próprio site para cancelamento.
Após adquirir a ferramenta, percebi que ela não correspondeu ao que foi apresentado na divulgação e não era o que eu esperava encontrar. O funcionamento e os recursos disponíveis não foram como imaginei com base nas informações apresentadas antes da compra.
Além disso, não encontrei no sistema a opção para solicitar o reembolso. Por esse motivo, estou entrando em contato diretamente para formalizar minha solicitação de cancelamento dentro do prazo informado.
Peço, por favor, que a compra seja cancelada e que o valor seja reembolsado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Ressalto que a solicitação está sendo realizada apenas um dia após a compra e dentro do prazo de 7 dias informado pela própria plataforma. Aguardo a confirmação do cancelamento e do reembolso.