Ligações Excessivas de Telemarketing Oferecendo Empréstimo

Prezado Sr. João Rodrigues dos Reis,

Agradecemos o seu contato e o registro de sua manifestação.

Informamos que, após análise interna em nossos sistemas e registros de atendimento, não foram identificadas ligações realizadas por nossa empresa para o número informado, nem qualquer registro de contato ativo direcionado ao senhor em nossas bases operacionais.

De toda forma, prezando pela boa-fé, transparência e pelo respeito às normas de relacionamento com o consumidor, informamos que seu contato foi imediatamente incluído em nossa lista interna de bloqueio (não perturbe), procedimento adotado para impedir qualquer eventual tentativa de contato comercial por parte de nossos canais ou parceiros.

Caso as ligações mencionadas estejam sendo realizadas por terceiros não autorizados ou empresas que utilizem indevidamente o nome da marca, recomendamos cautela e, se possível, o registro dos números que realizaram os contatos, para que possamos verificar e tomar as medidas cabíveis.

Reiteramos que nossa empresa atua em conformidade com as normas do Código de Defesa do Consumidor e da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não realizando práticas de contato abusivo ou insistente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
MG Capital Departamento Jurídico