MG Capital: Empréstimo Consignado INSS Aprovado e Não Cancelado Após Solicitação e Promessa de Cancelamento
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
01/06/2026 às 12:42
ID: 250229811
Alguns meses atras eu fiz uma reclamação no reclame aqui sobre a mg capital sobre empréstimo consignado inss. Na ocasião atendente falou que o empréstimo foi aprovado mas que seria liberado apos 90 dias. Então eu falei que não queria mais e era pra cancelar. A mg capital entrou em contato comigo solicitando para eu retirar a reclamação do reclame aqui que estava cancelando o contrato assinado om a facta. E hoje 01/06/2026. A atendente da mg capital entrou em contato comigo novamente falando que o Contrato não foi cancelado. Então voltei a fazer a reclamação aqui novamente.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:22
Olá Hector
Pedimos desculpas pelo incomodo, conversamos bastante via WhatsApp e concordamos que resolução por parte do banco foi burocrática e demorada, mas conseguimos na presente data cancelar todos os contratos ativos conosco.
Evidencia esta sendo encaminhada no seu WhatsApp
Obrigado pela colaboração e atenção.
Abraços
Equipe MG Capital
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 15:56
Adorei o atendimento e atenção e a vontade de me ajudar a resolver o problema da atendente *****. Muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8