MG Glass

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São Paulo - SP

03/01/2025 às 21:57

ID: 206276793

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Contratei o serviço no dia 27/11 com a empresa MG Glass.
Falei com o prestador de serviço, Wesley, sobre o telhado. Nos primeiros contatos, ele foi muito atencioso e passou confiança. Efetuei o depósito e também paguei com o cartão.

Depois disso, começaram os problemas: ele não entregou o serviço e, toda vez que eu ligava, era uma desculpa diferente. Primeiro, disse que estava aguardando as peças chegarem. Depois, alegou falta de mão de obra ou excesso de trabalho.

Os dias foram passando, e o prazo estabelecido no contrato não foi cumprido. Solicitei o cancelamento do contrato e o reembolso, mas, desde então, ele tem enrolado ainda mais. Até hoje, não fui ressarcido, e o cancelamento do valor no cartão também não foi realizado.

Toda vez que tento contato pelo WhatsApp, recebo uma justificativa diferente. Como contratante, cumpri com a minha obrigação. No entanto, o prestador, Wesley, não cumpriu com a dele. Continuo enviando mensagens, mas as desculpas nunca acabam.