Fiz uma compra e depois de efetuar o pagamento dos produtos armados fui informado de uma taxa aduaneira dos correios.

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Ipojuca - PE

08/12/2023 às 18:51

ID: 177795087

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Fiz um orçamento com eles de umas roupas, depois eles me passaram que o frete seria grátis e que o prazo que eu precisava eles tinham condições de entregar, assim que paguei horas depois a atendente veio me informar que minha compra estava retida nos correios aguardando o pagamento da taxa para os mesmos serem liberados, pedi a ela que me mostrasse o comprovante da taxa dos correios mas ela se negou, sendo assim resolvi pedir o cancelamento da compra pois a taxa que estava sendo cobrada era de 50% do valor da compra. Falei então que n aceitaria e que de acordo com os meus direitos eu queria o cancelamento da compra e a devolução do valor transferido via pix, ela se negou dizendo que nem mesmo eles sabia da taxa.
Ela insiste que eu pague a taxa para liberação dos produtos mas nem o documento da taxa me mandaram para uma conferência, agora aguardo para que a justiça os responsabilize e que eu seja ressarcido desta compra.

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