Mg Imports

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Ribeirão das Neves - MG

03/11/2022 às 10:38

ID: 152859753

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Comprei um smartwatch nessa loja pela shopee dia 19/10 às 12:30,após isso tem o tempo de aguardo ok,a partir daí o tempo de entrega foi alterado e o código de rastreio não era possível rastrear o produto,entrei em contato com o vendedor de que não era possível rastrear pois quem fazia o transporte e entrega era uma transportadora e não os correios e que eu deveria acompanhar pela shopee pois era a única forma,aguardei mais um período,no dia 01/11 às 14:40 constou no app da shopee que o produto foi entregue e anexaram um comprovante de entrega que não dá pra identificar nada pois encontra-se totalmente escuro,porém não foi entregue nada aqui,entrei em contato com o vendedor e não me responde para mais esclarecimentos ou reembolso de valor,abri protocolo de reembolso pela shopee porém ainda assim é necessário verificar com o vendedor o que houve,tendo em vista que o vendedor e a transportadora respondem solidariamente pela entrega do produto conforme código cívil em concomitância com código de defesa do consumidor, aguardo retorno,muito obrigado.