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Uberlândia - MG

02/10/2023 às 10:58

ID: 172686323

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No dia 04/09 comprei um presente para o meu filho. No dia 06/09 fui verificar e meu pedido tinha sido cancelado por falta de limite. Ok. Verifiquei o limite e refiz a compra, porém, a amazon debitou no meu cartão tanto a compra do dia 04/09 quanto a compra do dia 06/09. Sendo que na primeira compra eu tinha usado pontos e tinha parcelado o resto - nem isso foi respeitado!!! Passaram o valor integral do produto sem o parcelamento. Na mesma hora informei que queria o cancelamento, nunca recebi o item e até hoje não estornaram o valor ou entraram em contato para me auxiliar. A segunda compra eu recebi, porém havia divergência na descrição do produto e irei devolver. Gostaria de uma posição, pois enviei email e nunca fui respondida.