Pedido ***** não recebido e sem rastreamento

Bom dia! Espero que esteja bem.

As informações de faturamento e rastreamento são enviadas automaticamente para o e-mail cadastrado no momento da compra, e você pode acompanhá-las diretamente por lá.

Verifiquei que os dados de faturamento e o código de rastreio foram enviados corretamente. O código informado é *****. No entanto, identificamos que o sistema dos Correios não está atualizando as informações como deveria.

Diante disso, já registramos uma solicitação junto aos Correios para que a atualização do rastreamento seja normalizada o quanto antes.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Não tive minha demanda solucionada e aguardo um retorno efetivo da referida empresa!

Boa tarde! Informamos que houve uma atualização por parte dos Correios em relação ao seu código de postagem. O código correto para acompanhamento é: *****.

Pedimos, por gentileza, que utilize esse novo código para realizar o rastreio do seu envio. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.