Rembolso

Resolvido
São Gonçalo - RJ
08/06/2026 às 14:13
ID: 250801899
Já fiz a devolução
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:27
Bom dia, Sandra! Espero que esteja bem.
Verifiquei que sua mercadoria foi entregue em nosso centro de distribuição ontem. Acreditamos que, em razão do feriado e do final de semana, o processo tenha levado um pouco mais de tempo do que o habitual.
Assim que recebemos o produto, concluímos a devolução e realizamos o estorno do pagamento. Peço, por gentileza, que verifique se o valor foi devidamente creditado e se está tudo conforme esperado.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de alguma informação adicional, permaneço à disposição para auxiliá-la.
Agradeço pela sua atenção e compreensão durante todo o processo.
Atenciosamente,
Equipe Maria Gueixa.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 01:21
Foi um pouco,demorado na primeira tentativa no WhatsApp, mas falo e por aqui um bom atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9