recebeu o dinheiro e não fez o serviço solicitado

Question

olá Bom dia peguei um orçamento com um funcionário dessa empresa para colocar um pia no meu banheiro ele foi lá fechamos o negócio fiz o pagamento ele ficou de vim fazer o serviço não apareceu nem fez a devolução do valor entrei em contato várias vezes só que iria devolver o dinheiro e não respondeu mais minhas mensagens e ligações fiz o pagamento no dia *****  e não mi devolveu o dinheiro nem fez o serviço