ATRASO GIGANTE NA COLOCAÇÃO E ACABAMENTO DE ESCADA DE GRANITO

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

23/02/2016 às 01:09

ID: 16895210

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Sra. Maria teve contratada a colocação de degraus de escada, algo relativamente simples. Efetuei o pagamento em cheque para facilitar a compra da sua matéria prima e paguei quase metade do total no dia em que entregaram as pedras na minha residência. Isso foi no início de janeiro e hj, 23/02 não conseguiram deixar a escada com um acabamento decente, deixando pontas tortas nos degraus e demorando demais para aparecer, depois que já receberam. Foi solicitado o acerto, imagine, algo ao redor de 10-12 degraus levarem quase dois meses e ainda sem solução. Recomendo jamais contratarem os seus serviços, me disseram que estavam a anos no mercado, que estavam com obras bem grandes em andamento e que a minha seria realizada em dois dias (só assentar os degraus e efetuar seu acabamento é feito tranquilamente neste prazo mesmo), mas estou até hoje com a escada torta e com degraus de tamanhos diferentes. Ainda espero que acertem os degraus, pois a paciência já se foi a muito tempo...

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Resposta da empresa

23/02/2016 às 08:26

Bom dia



Seu Ricardo somos da Mármores e Moveis MG, pois temos certeza que não

foi em nossa empresa que você comprou e acertou este serviço pois trabalhos

de forma mais correta possível visando priorizar prazos e qualidade na entrega





Estamos localizado em Viamão as margem da RS ******* km 32 ,Morro Grande Viamão.



Obs : Reclame aqui mais cuidado com sua exposição de empresas.



Julio Pereira

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Consideração final do consumidor

23/02/2016 às 23:06

acredito ter ocorrido engano, apesar de ser o mesmo nome

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10