MG Mix Concreto e Argamassa

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Belo Horizonte - MG

12/06/2018 às 16:58

ID: 36058601

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FIZEMOS CONTATO COM ESTA EMPRESA EM 9/05/******* ATRAVÉS DA SRA. STEFANE, ONDE FIZEMOS COTAÇÃO, ESPECIFICAÇÃO E AGENDAMENTO DE CONCRETO BOMBEADO.

NESTA OCASIÃO FOI PASSADO PELA STEFANE: N CONTA DA MGMIX, O VALOR DO CONCRETO (QUE FOI DEPOSITADO À VISTA EM 11/05/*******), O VALOR À SER PAGO AO DONO DA BOMBA (PRESTADOR DE SERVIÇO), E A DATA ENTREGA.

A STEFANE NOS PEDIU: DADOS DO DONO OBRA, ENDEREÇO, CPF ........ PARA NOS ENVIAR UM CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO (DEPOIS DESTE COMPROMISSO, COBRAMOS DUAS VEZES, NA OCASIÃO E NÃO TIVEMOS RETORNO E NÃO RECEBEMOS ATÉ HOJE) ELA SE ESQUIVA E TROCA DE ASSUNTO QUANDO LEMBRADA.
NO DIA SEGUINTE AO PAGAMENTO FOI ENVIADO À ESTA MESMA FUNCIONARIA O RECIBO DO PAGAMENTO ON-LINE.
NA REALIDADE A MÁ VONTADE DE ESCLARECER E RESPONDER AS COISAS COMEÇARAM AÍ!
COMO EU NÃO SABIA O PROCEDIMENTO DO FORNECIMENTO, POIS NÃO ME ENVIOU O CONTRATINHO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E NEM ME DEU NENHUMA INFORMAÇÃO, DIFERENTE DAS ACIMA RELATADAS, PERGUNTEI:
É POSSÍVEL MANDAR NO CAMINHÃO 2 FORMAS PARA MOLDAGEM DE CORPO DE PROVA?
RESPONDEU: NÃO! SÓ MOLDAMOS À CADA 50 M3, SE SEU CONCRETO ESTIVER DENTRO DESTA AMOSTRAGEM, PODERÁ ... TER UM RESULTADO.
DAÍ ALEGUEI: MAS SE TRATA DE UM CONCRETO DE UMA LAGE DE UMA PISCINA SUSPENSA, O DONO DA OBRA NOS SOLICITOU, POR ESTA LAGE SER ALTA ETC., ELA COM A MAIOR MÁ VONTADE REPLICOU, NÃO FAZEMOS ESTA MOLDAGEM, E NEM PRESTAMOS ESTE SERVIÇO, TERIA QUE TER CONTRATADO UM LABORATÓRIO PARTICULAR, (ISTO NA VÉSPERA DA CONCRETAGEM, NO FINALZINHO DA TARDE, SEM O CONTRATINHO EM MÃOS) SE EU PREVIAMENTE SOUBESSE DISSO TUDO, NÃO ESTARIA INCOMODANDO A SRA. STEFANE E TERIA O MEU CONCRETO ACOMPANHADO SEM PROBLEMA.
NO DIA DO LANÇAMENTO DO CONCRETO, NEM PERTO DOS CAMINHÕES ESTIVE E NÃO FIQUEI SABENDO SE FORAM OU NÃO AS FORMAS, SE FICARAM, SE MOLDARAM OU BUSCARAM, E DE NADA FOMOS COMUNICADOS OU AVISADOS ATÉ ESTA DATA.
O QUE É CERTO, É QUE O CONCRETO FOI LANÇADO, NÃO HAVENDO TEMPO HÁBIL PARA CONTRATAR UM LABORATÓRIO E ESTAMOS SEM NENHUM DADO. TEMOS PLENA CONFIANÇA E CERTEZA DA RESPONSABILIDADE DAS FORNECEDORAS DE CONCRETO, MAS ESTE TESTE FOI SOLICITADO PELO MEU CLIENTE.
E POR ULTIMO FOI A ENTREGA DA NOTA FISCAL:
APÓS O LANÇAMENTO DO CONCRETO, ATRAVÉS DO WHATSAPP SOLICITEI A NF, ME DISSE QUE AINDA ESTAVAM DENTRO DO PRAZO DE EMISSÃO (NO PRIMEIRO MOMENTO DISSE 15 DIAS. AGUARDEI OS 15 DIAS E FIZ NOVAMENTE
A SOLICITAÇÃO, ME SOLICITOU ENTÃO UM ENDEREÇO DE EMAIL, DAÍ FORNECI O MEU, QUE O USO DIUTURNAMENTE À MAIS DE 15 ANOS.
ESPEREI MAIS UNS 2 OU 3 DIAS E FIZ OUTRA SOLICITAÇÃO, A 3, E ELA RELATAVA QUE TINHA SIDO ENVIADO E EU NÃO RECEBENDO. DAÍ PERGUNTEI SE PODIA ENVIAR A NF PELO CORREIO, USANDO OS DADOS CONSTANTES DA NOTA FISCAL (ATÉ ESTA DATA NÃO RESPONDEU) E A MESMA, IRRITADA E ACHO QUE SENDO ACONSELHADA POR TERCEIROS POR DUAS VEZES ME FALOU: AGORA COMO VC PRECISA DA NOTA RETIRE-A AQUI EM NOSSA CENTRAL EM CONTAGEM (ME PENALIZANDO?).
COMO SOU IDOSO E TENHO PROBLEMA SERIO DE SAÚDE, NÃO PUDE IR.
ATÉ PEDI PARA FAZEREM UMA QUEIXA EM ÓRGÃO ESPECIALIZADO, PARA VISTORIAR E VER PORQUE TANTA MÁ VONTADE, MAS MEU CLIENTE ME ACONSELHOU A POSTAR ESTA RECLAMAÇÃO, POIS DE OUTRA FORMA EU PODERIA ESTAR PREJUDICANDO A EMPRESA, POIS SE TRATAVA DE COISA DE FUNCIONÁRIO DESPREPARADO, SEM TRAQUEJO E EXPERIÊNCIA PARA TRATAR COM OS CLIENTES DESTA EMPRESA.
DESTE FORMA LAMENTO, POR TOTAL DESPREZO AO CLIENTE, DEPOIS DE CUMPRIR TODAS AS MINHAS OBRIGAÇÕES NESTA NEGOCIAÇÃO, SEM TER NOTICIAS DO CONTRATINHO DE PRESTAÇÃO SERVIÇOS, DE UMA INFORMAÇÃO MAIS COMPLETA E COM ANTECEDÊNCIA DA MOLDAGEM DOS CORPOS DE PROVA E DA NF

ATT: JOSE N.