NÃO RECEBI A MERCADORIA, NEM O REEMBOLSO
Resolvido
Salvador - BA
23/12/2024 às 11:51
ID: 205452659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz a compra de uma cadeira com a loja MG MOVEIS PARA SALAO no instagram, me enviaram o link para pagamento, fiz o pagamento, mandei o comprovante, eles disseram que haviam enviado o meu produto, porém nunca chegou e pararam de me responder no instagram
Compartilhe
Resposta da empresa
26/12/2024 às 11:06
Bom dia, informa por gentileza a data de pagamento, nome do titular da compra e o valor, para que possamos verificar.
att
Réplica do consumidor
26/12/2024 às 12:36
Olá, bom dia !
Titular da compra: Rebeca Santana Santos
Valor: R$*******,00
data do pagamento: 15/05/*******
Réplica da empresa
26/12/2024 às 14:29
Ok, estamos
tentando contato pelo numero*******, porém está dando como progamado para não receber chamadas
Réplica do consumidor
27/12/2024 às 12:10
a empresa entrou em contato via whatsapp, acertamos que o reembolso do valor pago será feito hoje 27/12, mas até então não foi feito, estou no aguardo.
Consideração final do consumidor
30/12/2024 às 11:58
a empresa entrou em contato e fizeram o reembolso do valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10