Atraso na instalação e falta de retorno

Reclamação não respondida

Não respondida

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Teófilo Otoni - MG

11/11/2024 às 11:24

ID: 201733813

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A falta de comprimento com o cliente é gigante. Marcaram duas vezes de fazer a instalação e não foram e não nos informaram que não iriam.
Pedi que confirmassem a data certa e horário para instalação pois não teria ninguém para recebimento e precisava enviar alguém para recebê-los, porém, não cumpriram nenhum prazo.
Eles pedem 50% do valor como entrada e isso faz com que eles tenham vantagem diante o cancelamento.
Infelizmente demonstraram total falta de respeito com o cliente.

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