levei um [Editado pelo Reclame Aqui], pegou meu dinheiro e não fez o servico
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/01/2023 às 12:47
ID: 157472941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações"No dia 23/12/******* entrei em contato com o Sr Ewerton solicitando o orçamento e conserto da minha maquina de lavar. Peguei o contato da empresa dele com indicação de terceiros. O mesmo possui cnpj e nome da empresa. EWERTON LUIZ TAVARES GUIMARAES CNPJ: 40.*******.*******/*******48 NOME FANTASIA: MG REFRIGERAÇÃO O mesmo fez o orçamento da peça e pediu o valor da peça para comprar e agendou a visita cobrando o valor da mão de obra apenas após o conserto. Depositei o valor da peça e até o presente momento ele não consertou. O mesmo após receber o pix desmarcou alegando que ainda não tinha chegado a peça e depois que estava sem carro. Por fim eu peço meu dinheiro de volta e ele diz que vai tentar estorno do valor da peça. Não me responde mais, eu continuo sem o procedimento realizado pelo profissional."
No dia de hoje fiz um registro de ocorrência na delegacia e irei acionar um advogado para conseguir meu dinheiro de volta. Não indico para ninguém. Pegou meu dinheiro dizendo que iria encomendar a peça e nunca realizou o serviço . Me enrolou até parar de responder.
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Resposta da empresa
15/01/2023 às 13:02
Boa tarde Jéssica, acredito que vc tenha feito a reclamação na MG Refrigeração errada. somos de Piracicaba, são Paulo. Esse não é meu CNPJ, e não conheço conheço o indivíduo citado. Nunca trabalhei pedindo dinheiro adiantado, e estou com a empresa parada já faz mais de 1 ano. Triste saber q existem profissionais da mesma área q a minha, fazendo esse tipo de coisa. Boa sorte, espero q consiga solucionar seu problema. qualquer coisa estou a disposição para tirar mais dúvidas.