DESCONTO DE SEGURO INDEVIDO DA BMG SEGURADORA SA!!!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

24/07/2026 às 13:25

ID: 254752745

Boa tarde!!!

Estou aqui para denunciar e entrando em contato com o BANCO BMG SEGURADORA a fim de reclamar que esta empresa está descontando INDEVIDAMENTE R$ 4,68 do meu contracheque todo mês desde 2010, de um contrato que eu NÃO assinei!

Entrei em contato por telefone hoje, e disseram que o cancelamento desse seguro deve ser feito somente pelo site! Porém, ao entrar agora no site não encontrei nenhum caminho que levasse ao cancelamento deste seguro indevido! Somente telefone de contato.

Então, peço que cancelem de imediato esse seguro que eu não contratei, e façam o RESSARCIMENTO de todas as parcelas pagas desde 2010 ao BMG sem autorização!! Pois não assinei contrato de seguro nenhum! Tomei apenas e tão somente um EMPRÉSTIMO neste banco há anos atrás, e o devido empréstimo já foi quitado há muitos anos; não tendo eu contratado NENHUM seguro! Ok?

Só fiquei sabendo desse desconto porque só agora vi com o auxílio de um funcionário da repartição do Ministério da Saúde onde eu trabalhava, que me mostrou o contracheque com o desconto de R$ 4,68. Depois visualizei com a ajuda de meus filhos no site SouGov! Onde consta a informação de uma consignação em nome da: CONTRIB PREV ABERTA - MG SEGUROS E sequer meus filhos também não sabiam desse desconto desde 2010 em meu contracheque!! Nem no e-mail tenho essa informação!!

Nisso, pesso a empresa BMG SEGURADORA SA que faça de IMEDIATO o cancelamento desse seguro e o ressarcimento de TODO o valor pago. Pois tomarei as providências cabíveis na esfera da Justiça, e irei realizar B.O.

Att.//

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 11:55

Olá, Sra. Maria
Espero que esteja bem!
Como falamos lamentamos o ocorrido.
O cancelamento foi realizado e demais informações foram encaminhadas ao e-mail com anexos!

Agradecemos seu contato, pois ele contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Bmg Seguradora 😊

Consideração final do consumidor

09/08/2026 às 13:57

O desconto indevido foi CANCELADO, e o valor descontado foi devolvido. Contudo, ficaremos à postos sempre de olho na folha de pagamento para que ocorridos como esse não retornem!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8