Desconto indevido de seguro por mais de 20 anos, sem consentimento e com dificuldades no cancelamento.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 16:17
ID: 251564541
Bom dia. Estão descontado sem meu constantimento, um valor de seguro para tal tlqual MG SEGUROS (que agora é BMG), sendo que não realizei nenhum contrato com esta previdenciária onde esta sendo descontado no meu contracheque, ha 20 anos esse valor tirado do meu salário.
Tentei cancelar via telefone, colocaram poção de dificuldades e no final informaram que tinha que ser via e-mail e nada de cancelar.
E esse abuso não elé a primeira vez. Oito anos atrás mandei cancelar e dei todo os procedimentos de cancelamento, pediram muitos trâmites que cancelaram, até registro do cancelamento em cartório fiz, tudo com sucesso, só que após 1 mês voltaram cobrar e até agora descontando valores.. Eu já fiz o cancelamento 20 anos atrás (no início, onde eu morava em Belo Horizonte) ficaram aproximadamente 1 ano sem cobrar, e depois voltam de novo. Toda vez esse abuso sem constantimento. Isso é um absurdo, é uma valor pequeno que você não percebe, mas quando descobre, foi uma vida.
Agora deixo exposto o pedido do cancelamento, se não fizer vou procurar meus direitos. Espero que resolvam e agradeço o atendimento.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 11:26
Olá, Sra. Maria
Espero que esteja bem!
Como falamos lamentamos o ocorrido.
O cancelamento foi realizado e demais informações foram encaminhadas ao e-mail.
Agradecemos seu contato, pois ele contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Bmg Seguradora 😊
Réplica do consumidor
12/07/2026 às 12:47
Ainda não foi depositado as parcelas pagas por mim. Se nao for efetuado o depósito vou constituir um advogado
Att
Réplica do consumidor
12/07/2026 às 12:51
Ainda não recebi a devolução do valor pago ao Bmg cobrados sem minha autorização e isso pode se reverter p [Editado pelo Reclame Aqui]. É u sei q é um valor ínfimo, mas é meu.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 20:07
Boa noite, o depósito chegou na minha conta bancária. Mto obrigada pela rapidez e solução p o meu pedido de cancelamento do Seguro
Att
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10