Pedido não foi enviado e eles se recusam a falar comigo
Resolvido
Fortaleza - CE
06/11/2024 às 17:29
ID: 201406755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de cordas no dia 19 de setembro e efetuei o pagamento via pix no mesmo dia no site da loja, e a entrega estava prevista para o dia 30 de setembro. Hoje é dia 06 de novembro, o status da entrega permanece como "Preparando envio" e ninguém do atendimento fala comigo.
Se não quiserem enviar o pedido para longe, tudo bem, mas pelo menos reembolsem meu dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/12/2024 às 16:51
Ola, Boa tarde, tudo bem ? o Valor Total da Compra 20,00 reais foi devolvido via PIX a Cliente, Pedido n *******. Qualquer duvida estamos a disposição. Obrigado.
Consideração final do consumidor
03/01/2025 às 16:31
Não posso julgar o atendimento presencial, mas toda a experiência online foi péssima.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3