Mg Som

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Canoas - RS

21/07/2025 às 09:45

ID: 222570277

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Em junho fiz uma compra via site da loja MG SOM que não chegou no meu endereço até então.
A transportadora responsável pela entrega foi a Jadlog, que etiquetou minha compra de maneira trocada com a compra de outra pessoa. O meu pedido na MG SOM (numero #*****), que deveria vir para Porto Alegre, foi parar em em Cubatão/SP, enquanto eu recebi a compra desta outra pessoa no meu endereço.

Essa pessoa me encontrou através das redes sociais e, com o suporte da loja na qual ela fez sua compra, já conseguimos fazer a logística reversa do seu pedido. Porém a minha compra permanece com ela enquanto eu sigo tentando resolver desde então com a MG SOM por todos os canais (e-mail, whats e Instagram). Até o momento, o atendimento não avançou com uma resolução.

Recorro aqui na esperança de que agora receba o atendimento necessário.