Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Feira de Santana - BA

26/03/2024 às 15:56

ID: 184432951

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri um tiggo 8 *******/******* semi-novo por volta de julho de ******* na Loja MG Veículos, em feira de Santana / BA.
Pois bem.. Com pouco tempo depois de adquirido ele começou a apresentar um barulho na suspensão. Esse barulho foi ficando cada vez mais acentuado, de tal maneira que hoje está pior que carro velho.
A suspensão desse carro parece de brinquedo, não aguenta nada e dá pra ver que ele não foi adaptado para as estradas brasileiras.
Mas o pior vem agora. Hoje, 12/03/*******, levei ele para a revisão de 50.******* km na mesma loja que eu o adquiri e comentei sobre o barulho da suspensão e pedi que o pessoal da oficina autorizada desse uma olhadinha para dar o diagnóstico do que precisaria para deixá-la em perfeito estado. Para a minha surpresa a atendente me disse que para fazer tal diagnóstico seria cobrado o absurdo valor de *******,00 e que a inspeção da revisão (que já não é barata) seria somente visual. Tentei argumentar que eu tinha comprado o carro na própria css e que aquilo era abusivo, mas não teve jeito. Quando eu fui pegar o veículo o mecânico veio conversar comigo e disse que andar com o carro daquele jeito seria até perigoso para a minha segurança e eu perguntei o que precisaria trocar para deixar tudo ok. Ele mais uma vez me informou que para dar o diagnóstico completo eu teria que pagar a taxa de orçamento de *******,00. Queria saber como ele chegou à essa conclusão sendo que ele não inspecionou do jeito que deveria ser.
Resumindo: além da suspensão do carro parecer feita de papel, a própria autorizada cobra um valor abusivo para dar o diagnóstico. Já tive carro de outras marcas e nas revisões sempre era dado o diagnóstico completo do que o carro precisava sem ter que pagar esse valor abusivo.
CAOA CHERY NUNCA MAIS!

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Consideração final do consumidor

17/05/2024 às 10:07

Simplismente ignoraram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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