Reclamação não respondida

Não respondida

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Macaé - RJ

19/11/2025 às 18:49

ID: 232366707

Não estão aceitando a devolução do parabrisa que comprei e foi entregue no dia 14/11/25 na oficina onde seria efetuado a instalação,o mesmo foi entregue danificado,trincado,com colas,sem nenhuma proteção,o parabrisa não estava nem embalado , o entregador deixou tão rápido que o funcionário da oficina não se atentou para verificar se estava em perfeito estado. O funcionário foi identificar os defeitos quando foi efetuar a instalação.Entrei em contato com vários funcionários da MG VIDROS suposta AUTOGLASS tentando fazer a devolução e o setor responsável pela devolução está recusando recolher a mercadoria,porque não tem uma observação do entregador dizendo que o produto estava com defeito.Preciso fazer essa troca com URGÊNCIA pois o meu carro está aberto ,desmontado na oficina pegando poeira,pode do danificar o estofado. Espero resolver o mais breve possível.

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