Não executaram o serviço, mesmo já estando pago.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/02/2023 às 12:19

ID: 158804967

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Assinei o contrato e fiz o pagamento integral para instalação de vidros na minha varanda com eles em novembro de *******, deram um prazo de 20 dias úteis para produção das peças e início das instalações. Esse prazo terminava uma semana antes do natal.

Como tinha que instalar o ar condicionado antes, o que só foi possível na primeira semana de janeiro de *******, aguardei para agendar a instalação dos vidros.

Porém, ao começar a cobrar a instalação, eles pararam de responder as mensagens, não atendem ligações e e-mail nem se fala. Com muito custo respondem no whatsapp, agendam uma data e não cumprem, nem mandam mensagem informando que não vão. Já agendei 3 datas, me programei para não ir trabalhar nos dias, para acompanhar a instalação e não aparecem.

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Consideração final do consumidor

26/03/2024 às 15:06

Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]ários.
Descobri que é uma prática comum dos donos dessa empresa fazerem isso, essa é (pelo menos) a terceira empresa dos mesmos donos, no mesmo ramo e sempre fecham e abrem outras pelos mesmos motivos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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