Não executaram o serviço, mesmo já estando pago.

Não resolvido
São Paulo - SP
06/02/2023 às 12:19
ID: 158804967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei o contrato e fiz o pagamento integral para instalação de vidros na minha varanda com eles em novembro de *******, deram um prazo de 20 dias úteis para produção das peças e início das instalações. Esse prazo terminava uma semana antes do natal.
Como tinha que instalar o ar condicionado antes, o que só foi possível na primeira semana de janeiro de *******, aguardei para agendar a instalação dos vidros.
Porém, ao começar a cobrar a instalação, eles pararam de responder as mensagens, não atendem ligações e e-mail nem se fala. Com muito custo respondem no whatsapp, agendam uma data e não cumprem, nem mandam mensagem informando que não vão. Já agendei 3 datas, me programei para não ir trabalhar nos dias, para acompanhar a instalação e não aparecem.
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Consideração final do consumidor
26/03/2024 às 15:06
Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]ários.
Descobri que é uma prática comum dos donos dessa empresa fazerem isso, essa é (pelo menos) a terceira empresa dos mesmos donos, no mesmo ramo e sempre fecham e abrem outras pelos mesmos motivos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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