Assessoria não cumpriu contrato de credenciamento e dificulta cancelamento e reembolso.

Prezada,

A MGA lamenta a percepção relatada e esclarece que todas as solicitações de cancelamento possuem um canal específico de atendimento, criado justamente para garantir a análise adequada de cada processo.

Esse procedimento envolve verificação contratual, análise sistêmica e conferência de todas as etapas executadas ao longo da prestação dos serviços, motivo pelo qual não é realizado diretamente por esta plataforma.

Informamos ainda que a analista responsável pelo acompanhamento do seu processo encontra-se temporariamente em férias, mas sua demanda permanece registrada e seguirá o fluxo interno de atendimento pelos setores competentes.

A MGA atua de forma transparente e dentro dos procedimentos previstos contratualmente, mantendo-se à disposição pelos canais oficiais para prestar os esclarecimentos necessários e concluir a análise da solicitação.

Atenciosamente,

MGA

Ela está de férias de fevereiro ?
Preciso de orientação para encerrar contrato e devolução do meu dinheiro !
Não cumpriram nada que prometeram e sigo respostas

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