Empresa não credenciou convênio Sulamérica e se recusa a devolver o valor pago após dois anos de contrato.

A MGA Assessoria Médica entende sua insatisfação e esclarece que o processo de credenciamento junto à Sul América foi devidamente conduzido e acompanhado pela nossa equipe.

A documentação necessária foi organizada e encaminhada à operadora, e desde então a MGA realizou o acompanhamento e as cobranças necessárias em busca de um posicionamento.

É importante esclarecer que a MGA atua como assessoria e intermediadora. A análise, aprovação e efetivação do credenciamento são decisões exclusivas da operadora, não estando sob controle da MGA. Portanto, o serviço contratado não representa garantia de aprovação ou prazo para conclusão.

Também foram apresentadas outras possibilidades de credenciamento, porém a preferência permaneceu pela Sul América.

Reforçamos que o processo não foi abandonado e que a MGA cumpriu as atividades de sua responsabilidade, permanecendo à disposição para acompanhar a situação e repassar qualquer retorno recebido da operadora.
Mantemos a disposição em nossos canais de comunicação.