***** ENVIADO
Resolvido
Goiânia - GO
27/07/2026 às 12:57
ID: 254929755
A EMPRESA NAO MANDOU MEUS PEDIDOS.. COMPREI DIA 18/07 E ATE AGORA NAO TIVE RETORNO DA EMPRESA. PEDIDO NR 16797 E PEDIDO 19139 .. PAGUEI CARO E NAO TENHO RETORNO.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 02:47
Olá, Wellington. Nosso número de WhatsApp de suporte teve uma instabilidade e ficou temporariamente fora do ar, somado a um período de alta demanda. A responsabilidade é nossa. Seus pedidos estão sendo tratados com prioridade, e já vamos entrar em contato pelo seu whatsapp cadastrado para te passar a posição e o rastreio dos dois. Pode contar com a gente por aqui também.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 14:37
Fiz 3 compras ( pedidos ***** ***** ***** ) mas so chegou um pedido ate agora o de numero ***** e ainda veio faltando 3 figurinhas... os outros 2 pedidos um foi enviado porem ainda nao chegou e o pedido ***** falaram q vai ser enviado hoje..... QUERO SABER COMO FICA AS FIGURINHAS QUE NÃO VEIO NO PEDIDO *****
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 15:22
RESOLVEU O PROBLEMA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10